Suppression des données Facebook et Instagram

Quand vous reliez votre page Facebook et votre compte Instagram professionnel à PinoFlow, nous recevons uniquement ce qui sert à publier et à suivre vos publications :

• le nom et l'identifiant de votre page Facebook et de votre compte Instagram ;
• une clé d'accès, chiffrée sur notre serveur, qui permet de publier à l'heure que vous avez choisie ;
• les identifiants de vos publications diffusées et leurs statistiques (vues, personnes touchées, réactions, commentaires, partages, enregistrements) ;
• les commentaires et messages reçus sur vos comptes, pour que vous puissiez y répondre depuis votre espace.

Ces données ne sont jamais vendues, ni cédées, ni utilisées pour de la publicité. Elles sont hébergées en France.

Dans votre espace PinoFlow, menu « Réseaux sociaux », bouton « Délier » à côté du compte concerné. La clé d'accès est effacée immédiatement : PinoFlow ne peut plus rien publier ni lire sur ce compte.

Vous pouvez aussi retirer l'accès depuis Facebook : Paramètres et confidentialité → Paramètres → Intégrations professionnelles → PinoFlow → Supprimer. L'effet est le même.

Écrivez à contact@pinoflow.fr depuis l'adresse de votre compte, en demandant la suppression de votre compte. Nous le fermons et vous envoyons l'archive de vos données ; tout est ensuite effacé définitivement dans un délai maximum de 30 jours : clés d'accès, statistiques, commentaires et messages relevés, publications, visuels.

Si vous voulez seulement effacer ce qui vient de Facebook et d'Instagram sans fermer votre compte, précisez-le dans votre message à contact@pinoflow.fr. Nous effaçons ces données dans un délai maximum de 30 jours et vous confirmons l'effacement par e-mail.

Les publications déjà diffusées restent sur votre page Facebook et votre compte Instagram : elles vous appartiennent, et vous les retirez depuis ces applications si vous le souhaitez.

Écrivez à contact@pinoflow.fr. La politique de confidentialité détaille l'ensemble des données traitées et vos droits.